Termin wykonania działań serwisowych wynosi 21* dni roboczych licząc od dnia przyjęcia zgłoszenia.
*nie dotyczy realizacji, gdzie została podpisana umowa na innych warunkach.
Gwarancja nie obejmuje:
- a) uszkodzeń mechanicznych wynikających z niewłaściwej eksploatacji,
- b) normalnego zużycia eksploatacyjnego towaru,
- c) braku zalecanych przeglądów,
- d) użytkowanie produktu niezgodnie z instrukcją obsługi i bezpieczeństwa,
- e) uszkodzenia wynikającego z przepięć i spadków napięć w sieci energetycznej,
- f) uszkodzeń wynikających z późniejszego uruchomienia urządzeń na zasilaniu stałym przez osoby trzecie, gdzie montaż odbył się na prądzie tymczasowym,
- g) niewłaściwej instalacji elektrycznej i rodzaju zasilania,
- h) wypięcia lub wprowadzenia zmian do licznika cykli w bramie z deklarowaną klasą samozamykalności wyższą niż C0,
- i) dokonania przez użytkownika napraw, modyfikacji towaru, zmian konstrukcyjnych we własnym zakresie,
- j) zastosowania części zamiennych innych części niż oryginalne, bez pisemnej zgody Global System Sp. z o.o,
- k) wykonania montażu, serwisu oraz uruchomienia produktów przez osoby nieposiadające aktualnego certyfikatu autoryzacji montażu i autoryzacji serwisu wydanego przez Global System Sp. z o.o,
- l) działania czynników zewnętrznych takich jak: korozja i odbarwienia (praca w agresywnym środowisku chemicznym), anormalne warunki pogodowe, klęski żywiołowe oraz inne zdarzenia losowe powstałe nie z winy Global System Sp. z o.o,
- m) brakiem należytej konserwacji i eksploatacji towaru,
- n) transportu i magazynowania towaru niezgodnie z DTR produktu,
UWAGA: W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia Klient/Użytkownik ponosi zryczałtowane koszty dojazdu ekipy serwisowej w wysokości 700 zł netto plus 220 zł netto r-g za jednego serwisanta
pl 
en